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- Q수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
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A
마이페이지> 증명서 발급란 선택 후 수료된 과정의 수료증 발급을 선택하여 인쇄 합니다.
- Q해외에서도 수강이 가능한가요
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A
해외 수강이 가능합니다. 단, 인터넷 환경은 거주하고 계신곳에 따라 반영됩니다.
- Q동영상이 자꾸 끊겨요
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A
1. 강의를 시청하실때에는 되도록 안정적인 네트워크 상태에서 학습하시기 바라며 우선적으로 인터넷 환경을 점검해주시기 바랍니다.
2. 와이파이나 인터넷 모뎀 및 공유기 등의 확인을 부탁드립니다.
- Q배속조절이 가능한가요
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A
동영상 화면 하단에 배속조절 기능이 있습니다.
▼ 버튼을 클릭하시거나 키보드 x를 누르시면 0.1씩 재생 속도가 감소하며 (최소 0.5배속)
▲ 버튼을 클릭하시거나 키보드 c를 누르시면 0.1씩 재생 속도가 증가합니다. (최대 2.0배속) 키보드 z를 누르시면 1.0배속으로 재생 속도가 초기화됩니다.
- Q비밀번호를 분실했고 아무리 해도 찾을 수 없어요.
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A
비밀번호 등 개인정보의 변경이나 수정 문의는 째깍악어 앱 내의 [문의하기]로 해 주세요.
- Q강의를 들었는데 완료 상태가 되지 않아요.
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A
해당 문제는 진도율 오류로 수강기기의 인터넷 연결 문제일 수 있습니다.
혹은 PC로 접속하여 수강하시면 원활한 학습 가능하십니다.
* PC 수강 방법 :
https://campus.tictoccroc.com 접속 → 로그인 (ID/PW 모두 휴대전화번호) → 약관 동의 및 비밀번호 재설정
기타 문의사항은 앱 내의 [문의하기]로 해주세요.
- QPC에서 로그인이 가능한가요?
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A
째깍캠퍼스 사이트에 접속하신 후, 로그인해주세요.
최초 로그인 시 비밀번호 변경이 필수이며,
비밀번호 재설정 후엔 PC에서도 수강이 가능합니다.
*초기 ID/PW : 본인 휴대전화 번호
