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- Q강의 교안은 어디에 있나요?
-
A
과정에 따라 강의실 - 강의자료 게시판에 교안이나 자료를 올려두고 있습니다.
(모든 과정에서 제공되지는 않습니다)
- Q회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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A
본 사이트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회원가입 시 기재된 사항은 법률에 의거하여 보호되고 있습니다.
- Q회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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A
비밀번호 등 개인정보의 변경이나 수정 문의는 카카오톡 채널로 문의해주세요.
- Q아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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A
로그인 버튼을 선택 후 "로그인 정보를 잊으셨나요?" 를 통해 아이디와 비밀번호찾기 진행이 가능합니다.
각각 이메일 또는 SMS 인증 후 변경하실 수 있습니다.
- Q회원탈퇴를 하고 싶어요
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A
째깍악어 선생님 어플에서 내정보-설정-회원탈퇴를 선택해주시면 됩니다.
- Q회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
-
A
네, 가능합니다. 째깍악어 선생님 어플에서 탈퇴 및 재가입 모두 가능합니다.
- Q수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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A
째깍캠퍼스의 모든 과정은 복습이 가능합니다.
수강기간 종료 후 수강현황 - 종료과정에 들어가시면 종료된 과정을 다시 들을 수 있습니다.
*미수료 과정의 경우, 진도율 체크 및 수료처리는 되지 않습니다.
- Q수강기간 연장은 가능한가요?
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A
원칙적으로 수강기간 연장은 불가능합니다. 정해진 일정 내에 강의를 완료하여 주시기 바랍니다.
천재지변, 질병 등 불가피한 사정이 있는 경우에만 카카오톡 채널로 문의해주세요.
- Q수강시작일을 변경할 수 있나요?
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A
상시과정의 경우, 신청일부터 수강이 시작됩니다. 정규과정의 경우, 지정된 일자부터 수강이 가능합니다.
- Q강의를 들었는데 완료 상태가 되지 않아요.
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A
해당 문제는 진도율 오류로 수강기기의 인터넷 연결 문제일 수 있습니다.
문제 발생하시면 카카오톡 [째깍악어 교육신청] 채널에 말씀해주시면 빠른 해결 도와드리겠습니다.
혹은 PC로 접속하여 수강하시면 원활한 학습 가능하십니다.
* PC 수강 방법 :
https://campus.tictoccroc.com 접속 → 로그인 (ID/PW 모두 휴대전화번호) → 약관 동의 및 비밀번호 재설정
